Neues Modell zur Erstversorgung in der KAGes: Abgestufte Zentrale Ambulante Erstversorgung

Die erste Versorgungsstufe ist die ZAE-Funktionalität als AkutMedizinische Erstversorgung, kurz AME. Die ZAE-Funktionalität-AME ist an jedem Standort der KAGes rund um die Uhr verfügbar. Es erfolgt eine Ersteinschätzung sowie Erstversorgung aller ambulanten Patient*innen auf allgemeinmedizinischen Niveau, in der Regel sind dies Selbstzuweiser*innen. Die Versorgung dieser Patient*innen erfolgt durch Zusammenarbeit der vor Ort vorhandenen Fachdisziplinen. Bei Bedarf werden die Patient*innen an die nächstgelegene geeignete Fachabteilung oder in den niedergelassenen Bereich weitergeleitet. Die Besetzung erfolgt durch die im LKH vorhandenen Fachärzt*innen und Allgemeinmediziner*innen. 

Die zweite Versorgungsstufe ist die Zentrale Ambulante Erstversorgung (ZAE) nach Definition des Österreichischen Strukturplans Gesundheit (ÖSG). Diese beinhaltet die Versorgung von ambulanten Akutpatient*innen entsprechend des im ÖSG 2017 festgelegten Leistungsspektrums. Grundsätzlich wird eine ZAE von der Stammmannschaft des jeweiligen Standortes/LKH besetzt. Diese Versorgungsstufe betrifft jene Standorte, die zumindest über das Fächerspektrum einer Standardkrankenanstalt verfügen und mit dem Personal vor Ort eine traumatologische Basisversorgung vorhalten können.

Die dritte Versorgungsstufe ist die Zentrale Notaufnahme (ZNA) mit einem umfassenden Leistungsspektrum der Akut- und Notfallversorgung für mehrere klinische Fachdisziplinen inklusive Traumaversorgung in Kombination mit Beobachtungsplätzen und Überwachungsmöglichkeiten. Die Besetzung erfolgt über eine eigene Dienstmannschaft, die rund um die Uhr vor Ort ist. Diese Versorgungsstufe betrifft Standorte mit breitem Fächerspektrum und großem Einzugsgebiet.