Patientengespräche effizient führen - Umgang mit Emotionen - Training mit Schauspielpatient

Konkrete Beispiele für herausfordernde, emotionale Gesprächssituationen
in der klinischen Versorgung werden vorgestellt und analysiert.
Den Teilnehmer*innen werden Verhaltensoptionen für einen professionellen
Umgang mit derartigen Situationen näher gebracht.
Dabei geht es um das frühzeitige Erkennen von Konfliktsituationen, das
Entwickeln von Konfliktlösungsstrategien, kommunikativen Möglichkeiten
der Emotionsregulation nach W. Langewitz und die Dokumentation.
Diese Themen werden theoretisch vermittelt, sowie vertieft und
ausgewählte Gesprächssituationen (wie z.B. Umgang mit Emotionen,
Überbringen schlechter Nachrichten, Konfliktsituationen) mit
Unterstützung eines Schauspielpatienten szenisch erprobt.

Veranstaltungsinhalt

ReferentInnen

Univ.Ass. Dr. Christian Vajda, MPH

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